買客户資源 結果全假的! “信易客”平台承諾退費如今又沒了影

2021-07-06 06:44 大眾報業·半島網-半島都市報閲讀 (159951) 掃描到手機

◤王先生提供的與信易客客服聊天截圖。

半島全媒體記者 尹彥鑫

東營的王先生是一名信貸經理,他在“信易客”平台上交了5000元,希望通過該平台擴大客户資源。但使用了該平台提供的服務之後,他發現平台提供的客户都是虛假的,感覺上當的劉先生要求平台退款,對方稱正在走程序,需等待,但退款遲遲沒有到賬,如今對方電話也不接微信也不回玩起了失蹤。記者調查發現,王先生的遭遇並不是個例,媒體曾報道過多起該平台的類似事件。

◎緣起

充值後獲得的是虛假信息

“我是去年6月份在宜信普惠東營分公司任職時通過同事瞭解到這個平台,當時同事説這是一款幫助我們信貸經理獲取客户資源的平台,我當時就抱着擴大客户資源的目的進行了註冊充值。”王先生介紹,“他們這款產品充值後,金錢轉化為金豆在信易客app上消耗使用。”

王先生看了平台的充值規則,分為3個等級,等級越高推送的客户資源越好選擇性也多,平台訂單優先推送給VIP3用户,由於對這個平台的盲目信任,王先生充了5000元獲得的最好等級VIP3。

王先生告訴記者,充值完使用的時候發現完全不是一回事,無論是平台上發佈的客户資源還是根據我自己設置推送的客户資源都是虛假的。“我打電話聯繫這些客户時,有一半以上的電話打不通,即便是打通了電話的客户,對貸款的事一無所知。”王先生説。

◎進展

想退款電話不接微信不回

王先生聯繫到平台客服想要退款。“該公司回覆一年之後可以退款,到今年6月19日滿了一年期限。”王先生再次找到客服,“客服説財務人員會安排退款,讓我耐心等待。”後來,客服就再也不回信息了。王先生告訴記者。

根據王先生提供的電話,記者嘗試聯繫信易客,但根據王先生提供的聯繫方式和信易客預留的聯繫方式記者多次撥打均無人接聽。

◎律師

建議向市場監管部門投訴

記者就此採訪了山東川佳律師事務所張寶清律師。張律師介紹,對於類似遭遇者可以就其損失向市場監管部門投訴,或依法向人民法院起訴解決。另外,張律師還提醒,可以關注一下該平台是否存在泄露他人隱私的問題,對於非法泄露或者獲取公民個人信息,情節嚴重的,涉嫌犯罪,可被追究刑事責任。

◎鏈接 提供虛假信息並非個案

據媒體公開報道,湖南長沙的劉先生是做貸款居間服務的,前段時間,他同樣在信易客平台上交了3000元,但使用了該平台提供的服務之後,他發現平台提供的客户都是虛假的,劉先生要求平台退款,但被拒絕。同樣遭遇的還有從事銀行貸款工作的李先生。王先生告訴記者,自己上網搜尋發現像他這樣在信易客平台交錢不退的人還有很多,甚至有網友直指信易客是“騙子平台”。

據記者查詢瞭解,信易客屬於青島俊馳推客網絡科技有限公司旗下,該公司法人代表為王光英,據天眼查顯示,王光英也是青島俊雅盛世網絡信息科技有限公司的法人代表,而其擔任法人代表的青島俊馳偉業互聯網科技發展有限公司於2021年3月11日被列為限制高消費企業。

有媒體曾聯繫到了信易客平台的工作人員李先生,李先生稱,信易客平台得到的客户信息也是購買得到的,在推送給用户之前,信息為未激活狀態,“推送給我們平台用户之前,我們根本看不到客户信息的具體手機號,因此我們這邊也不知道客户的電話號碼是否存在空號、無法撥通,或者已經沒有貸款需要的狀態。”

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